ph77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ph77 এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

ph77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং ২৪/৭ নজরদারিতে থাকে।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

বিষয়সূচি

১ গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

ph77 তে স্বাগতম। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে ph77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। ph77 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সফল প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। তাই আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় জানাতে চাই।

ph77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

  • এই নীতি ph77 এর সকল সেবা, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
  • বড় পরিবর্তনে ন্যূনতম ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করা যাবে

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ph77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পরিচয় যাচাই নথি NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রের সময়
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে

২.১ সংবেদনশীল তথ্য

ph77 কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত পরিচয় সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ph77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা দরকার।

৩.১ সরাসরি প্রদান

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, KYC যাচাই করেন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি ph77 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং আপনি কোন পেজগুলো কতক্ষণ দেখেছেন সেই তথ্য।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা রোধের জন্য কখনো কখনো নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না
  • প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আপনাকে জানানো হয়
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ph77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় যাচাই

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করার জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সাপোর্ট দিতে তথ্য ব্যবহার হয়।

সেবা উন্নয়ন

আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

প্রমোশনাল যোগাযোগ

আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের তথ্য জানাতে ব্যবহার হয়।

গুরুত্বপূর্ণ
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ph77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

৫.২ তথ্য কতদিন রাখা হয়

ph77 আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইল ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ph77 আপনার তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৬.১ তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্র

আমাদের প্রতিশ্রুতি:
  • সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে
  • তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে
  • আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি

৭ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ph77 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো সম্পর্কে জানা আপনার অধিকার।

৭.১ কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা হ্যাঁ
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা না
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ না
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো না

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

ph77 তে আপনার তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

  • অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে
  • ph77 ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য মুছে না দেওয়া হতে পারে

৯ শিশ ুদের গোপনীয়তা

ph77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া আমাদের প্ল্যাটফর্মকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে সুরক্ষিত রাখে। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি
  • আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান
  • আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব
  • অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে শিশুদের অ্যাক্সেস সীমিত রাখুন

১০ যোগাযোগ ও আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে দেখবে।

১০.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

১০.২ নীতি আপডেট

ph77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

  • ছোট পরিবর্তনে শুধু তারিখ আপডেট করা হবে
  • বড় পরিবর্তনে ন্যূনতম ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাবেন
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে

ph77 তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং ph77 এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English